MSPStandard.pl - IT dla małych i średnich firm - link do strony głównej
wyszukiwanie:
Podziel się opinią o serwisie

reklama

System z przyszłością

Strefa EpicorPoznaj "najbardziej wizjonerski" system ERP wg. Gartnera.
Zapraszamy do strefy »

reklama

Strefa Komputronik Biznes
Strefa Komputronik Biznes

Jak zwiększyć wydajność infrastruktury serwerowej oszczędzając czas i pieniądze?

Strefa Komputronik Biznes
Dzięki najnowszym rozwiązaniom serwerowym można sprawnie realizować zadania, jakie przynosi przyszłość. Przynoszą one znaczące oszczędności, dzięki którym można skutecznie konkurować na stale ewoluującym rynku.
Zapoznaj się z bezpłatnym raportem
popularne komentowane nowości

popularne

Najczęściej czytane

więcej...

Biblioteka Wiedzy poleca

Kopia bezpieczeństwa a odzyskiwanie danych w środowisku VMware

Dokument obejmuje zagadnienia związane z praktyczną realizacją kopii bezpieczeństwa środowisk wirtualizowanych o dużej skali wdrożenia. W takich...
pobierz »

Biometria głosowa: efektywność, bezpieczeństwo, łatwość korzystania

Zwiększenie liczby oszustw i kradzieży tożsamości wzbudza coraz większe zaniepokojenie klientów możliwością utraty danych osobowych i poufnych danych....
pobierz »

IBM BladeCenter - IT w pudełku

Rozwiązanie IBM BladeCenter integruje serwery blade, pamięć masową i przełączniki sieciowe w jednej obudowie. Zapewnia przy tym redukcję kosztów...
pobierz »

Więcej bezpłatnych raportów w serwisie

powiększ tekst >
ARCHIWUM

Najpierw czyszczenie, potem lakierowanie

16 marca 2010

Jan Fazlagić
Programy zarządzania wiedzą natrafiają na przeszkody natury mentalnej, jak i strukturalnej. Głównym problemem strukturalnym jest brak dobrze funkcjonującego systemu zarządzania informacją.


Computerworld —

Rzeczywista wartość firmy pochodzi z zasobów niematerialnych: wiedzy, relacji, kultury, technologii i innowacji. Nie można tych zasobów dotknąć, zobaczyć, lecz mają one kluczowe znaczenie dla rozwoju organizacji - są przepustką do przyszłości. Zarządzanie wiedzą jest koncepcją, która okres swojej świetności przeżywała około 10 lat temu. Publikowano wówczas mnóstwo tekstów na temat korzyści, jakie przynosi wdrożenie rozwiązań z tego zakresu w firmach. Jak to zwykle bywa, moda na zarządzanie wiedzą stopniowo zanikała. Jednak u progu drugiego dziesięciolecia XXI wieku zaobserwować można ponowny wzrost zainteresowania tą koncepcją.

Atmosfera wokół zarządzania wiedzą zmienia się również w naszym kraju. Obecnie, po niemal 10 latach, zaszło w Polsce wiele pozytywnych zmian, które tworzą dobry, sprzyjający wdrożeniom programów zarządzania wiedzą klimat. Wśród zmian tych należy wymienić:

1. Coraz lepszy stan zarządzania informacją w organizacjach, a co za tym idzie, coraz lepsze warunki początkowe do wdrażania programów zarządzania wiedzą.
2. Pojawienie się technologii Web 2.0, która jest naturalnym sojusznikiem zarządzania wiedzą.
3. Zmiana pokoleniowa na stanowiskach kierowniczych w polskich firmach i w sektorze publicznym (zarówno na stanowiskach średniego, jak i wyższego szczebla).
4. Coraz większa baza studiów przypadków i przykładów wdrożeń (szczególnie z zagranicą).
5. Priorytety makroekonomiczne (innowacyjna gospodarka, gospodarka oparta na wiedzy, Rok Kreatywności i Innowacyjności w Unii Europejskiej - 2009).

W czasie poprzedniej fali zainteresowania zarządzaniem wiedzą głównym problemem było to, że firmy nie potrafiły zarządzać swoimi zasobami informacyjnymi. Zarządzanie wiedzą było "na siłę" wdrażane i promowane tam, gdzie tak naprawdę potrzebny był dobry system porządkujący informację w przedsiębiorstwie czy instytucji. Edward Gibon, autor słynnej książki analizującej przyczyny upadku Imperium Rzymskiego (The Decline and Fall of the Roman Empire, 1776) zauważył, że "pogoda zawsze sprzyja najzdolniejszym nawigatorom". Problem w tym, że bez uporządkowanej informacji nie można "nawigować" (czyli zarządzać wiedzą).

12 dalej »
Wystaw ocenę:
    Średnia ocena (liczba głosów: 0)
wydrukuj wydrukuj wyslij do znajomegowyślij do znajomego

Komentarze

~Tomek

  • ocena: brak oceny
  • IP: 194.106.193.204
  • 19-03-2010, 15:00

Część argumentów artykułu jest prawdziwa, ale generalna myśl, niestety, nie. Artykuł w ogólności sugeruje, że problemy firm z zarządzaniem wiedzą biorą się z niewłaściwych narzędzi, ewentualnie z niewłaściwego podejścia do udostępniania takich narzędzi użytkownikom. Każdy przytomny osobnik, który przepracował w dowolnej firmie kilka lat wie, że wiedza pracowników nie jest pochodną takich czy innych systemów. Ten problem istniał przecież zanim powstały systemy do zarządzania wiedzą!

Faktyczne problemy są następujące:

1. Brak przekonania menedżerów, że "zarządzanie wiedzą" (bez względu na systemy)jest firmie niezbędne. Choć to nieprawda, ciężko dyskutować z sytuacją faktyczną. Przekonanie menedżerów ma to podłoże, że (a) stosunek wysiłku do efektu jest słaby, (b) nie ma i raczej nie będzie w firmie trwałego budżetu środków na stworzenie solidnego procesu pozyskiwania wiedzy i zarządzania nią.

2. Brak motywatorów formalnych i nieformalnych dla pracowników do dzielenia się wiedzą. Bo przecież większość użytecznej wiedzy pochodzi z wnętrza firmy, a nie z zewnątrz.

3. Mała samodzielność pracowników w ogóle (i nie dotyczy to wyłącznie Polski); wyjąwszy pewne specyficzne branże, jak informatyka, konsulting itp. samodzielność nie jest cechą o dużym nasileniu występowania.

Tomek