reklama
Biblioteka Wiedzy poleca
Office 365 - podręcznik użytkownika
Ta książka pokaże Ci, jak wykorzystać chmurowe przetwarzanie danych - a konkretnie Office 365 - aby robić więcej, współpracować łatwiej i działać...
pobierz »
Jak zwiększyć wydajność infrastruktury serwerowej oszczędzając czas i pieniądze? Nowoczesne rozwiązania serwerowe
Niniejszy dokument ma na celu zaprezentowanie sposobów na poprawę funkcjonowania i efektywności działania infrastruktury serwerowej w firmie lub...
pobierz »
Dlaczego warto korzystać z Office 365?
Jakie funkcje i możliwości Microsoft Office 365 decydują o tym, że warto wybrać to rozwiązanie zamiast tradycyjnego pakietu Office i rozwiązań...
pobierz »
powiększ tekst 
ARCHIWUM
Energis: w kierunku nowych usług
1 września 2005
Dariusz Niedzielewski W kilka dni po opublikowaniu informacji o przejęciu Energis Polska przez GTS o planach rozwoju operatora rozmawiamy z Nipunem Guptą, wiceprezesem ds. marketingu i relacji z klientami Energis Polska.NetWorld — NetWorld: Czy Energis Polska planuje zaistnieć na rynku telefonii komórkowej?
Nipun Gupt?, wiceprezes ds. marketingu i relacji z klientami Energis Polska Energis Polska traktuje telefonię komórkową jako ważną i nieodłączną część oferty dla klientów. Dlatego zaistnienie na rynku telefonii mobilnej jest dla nas naturalnym kierunkiem rozwoju. Najbardziej prawdopodobnym scenariuszem jest współpraca Energisu z jednym z operatorów komórkowych - początkowo w modelu resellerskim, docelowo dążąc do MVNO (Mobile Virtual Network Operator).
NetWorld: W ostatnim czasie następuje dynamiczny rozwój prac nad standardem IEEE 802.16e (WiMAX), który może zdystansować obecnie używane szerokopasmowe systemy dostępowe. Czy Państwa doświadczenia z wdrażania usług dostępowych wskazują na potrzebę dostarczania nowych rozwiązań w tym zakresie?
Niewątpliwie WiMAX jest bardzo ciekawym alternatywnym rozwiązaniem dostępowym. Uważnie przyglądamy się temu obszarowi i na chwilę obecną nie widzimy wyraźnego potencjału w tej technologii na rynku polskim. Aktualne zasoby częstotliwości utrudniają świadczenie usług na skalę zapewniającą opłacalność inwestycji. Myśląc o szerszym wykorzystaniu rozwiązań dostępowych, nie tylko do świadczenia usługi dostępu do Internetu, będziemy koncentrować się również na innych rozwiązaniach dostępowych, np. xDSL.
NetWorld: GTS przejmie Energis Polska. Czy oprócz zmian własnościowych fuzja obu spółek będzie wiązała się ze zmianą wizerunku Państwa firmy i oferowanych przez nią produktów oraz usług? Jaką nazwę będzie nosić po połączeniu?
Analizowanych jest parę opcji nowej nazwy powstającego z obu firm koncernu. Ustalenie ostatecznej wersji jest kwestią kilku dni. Pewnym jest jednak, że połączona firma będzie realizować założenia biznesowe zarówno GTS, jak i Energisu. Mam na myśli koncentrowanie działań na rynku B2B oraz nieustanne podnoszenie jakości i innowacyjności świadczonych usług.
NetWorld: Jak oceniacie Państwo zapotrzebowanie polskiego rynku na usługi związane z możliwościami sieci inteligentnych (IVR, ułatwiony kontakt z klientem, całodobowa obsługa połączeń itp.)?
Istotną rolę w prowadzeniu biznesu odgrywa sprawna komunikacja firmy, zarówno z klientami, jak i z sieciami dostawców czy sprzedaży. Polepszanie mechanizmów komunikacji jest zatem ważnym czynnikiem z punktu widzenia rozwoju firmy. Uważam, że usługi sieci inteligentnej są niezbędnym narzędziem do osiągnięcia tego celu. Wierzę, że w Polsce - wzorem innych państw Unii Europejskiej - staną się wkrótce powszechnie używanym narzędziem do komunikowana firmy z partnerami biznesowymi. Musimy jednak uświadomić osobom zarządzającym małymi i średnimi firmami, że usługi typu 0-700 czy 0-800 to nie jest luksus, na który stać jedynie duże korporacje, lecz skuteczne i niedrogie narzędzie do porozumiewania się z klientami czy dostawcami.
NetWorld: Światowe trendy wskazują jednoznacznie na poważny wzrost znaczenia rozwiązań telefonii VoIP (Voice over IP) w ciągu kilku następnych lat. Czy widzicie Państwo potwierdzenie tych tendencji w polskich realiach?
W polskich realiach VoIP odgrywa istotną rolę. Zwłaszcza w warunkach, gdy alternatywni operatorzy nie mają łatwego dostępu do klienta. Dzięki technologii IP możemy dostarczać Internet, transmisję danych, głosu czy obrazu bez angażowania dużych środków finansowych. A to przekłada się bezpośrednio na ostateczną cenę usługi u klienta końcowego. VoIP jest więc korzystnym rozwiązaniem zarówno dla klientów, jak i operatorów.
wydrukuj
Komentarze
Ten artykuł nie ma jeszcze żadnych komentarzy. Twój może być pierwszy...
04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12
tel.: (+48 22) 321 78 00 fax: (+48 22) 321 78 88
© copyright 2012 IDG Poland SA
tel.: (+48 22) 321 78 00 fax: (+48 22) 321 78 88
© copyright 2012 IDG Poland SA
