informacje (99)

Czego brakuje w typowym systemie klasy CRM? Ogólnego spojrzenia na jakość relacji, ich dynamikę oraz wpływ na otoczenie, a przede wszystkim informacji zwrotnych dotyczących odczuć klientów. Właśnie w tym tkwi siła rozwiązań klasy CEM.

Aby firmy potrafiły szybko i elastycznie reagować na zmienne potrzeby rynku, potrzebna jest metoda tworzenia "oprogramowania jednorazowego", tak jak się robi jednorazowe maszynki do golenia, pieluchy i sztućce.

Architektura SOA, to dziś nie tylko dodatkowe narzędzie pozwalające na integrację różnych systemów informatycznych. To także rozwiązanie ułatwiające zaprowadzenie porządku w korporacyjnym środowisku aplikacyjnym.

Wirtualizacja desktopów to ciekawy wynalazek. Nie tylko pamięta stare, dobre czasy centralizowanych systemów klasy mainframe, ale też łączy w sobie wspaniałą tradycję wolności użytkownika, jaką zapewnia komputer stacjonarny.

wywiady (16)

Z Łukaszem Dębskim z agencji 121PR, odpowiedzialnym za strategię działania firm w społecznościach, rozmawia Dorota Konowrocka.

Z Maciejem Filipkowskim, dyrektorem generalnym polskiego oddziału Dell rozmawia Andrzej Maciejewski.

Absolwenci amerykańskiej szkoły Wharton czy europejskich INSEAD i IESE mogą liczyć na to, że ich wykształcenie będzie atutem w wyścigu o najlepsze stanowiska w biznesie. Przykładów nie brak w polskiej branży IT.

Rozmowa z Jakubem Ryzenko, szefem Polskiego Biura ds. Przestrzeni Kosmicznej .

analizy / badania (19)

Usługi cloud storage są coraz częściej wykorzystywane przez zwykłych użytkowników oraz firmy. Na rynku pojawiają się ciekawe produkty związane ze składowaniem danych w tym modelu. Przedstawiamy kilka z nich.

Pojawił się pierwszy raport opisujący, jak radzą sobie organizatorzy projektów dofinansowywanych w ramach działania 8.1 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka.

Niska jakość badań naukowych, problemy organizacyjne i wątpliwości prawne nie sprzyjają współpracy polskich uczelni technicznych z biznesem informatycznym. Kooperacja ogranicza się z reguły do szkoleń i praktyk organizowanych dla studentów przez firmy z branży IT.

Interesuje mnie w tym artykule aspekt rozumienia informacji jako czegoś, co zmniejsza naszą niepewność, a tym samym dostarcza kontekstu do podjęcia decyzji adekwatnej do naszej aktualnej sytuacji.

case study (3)

Inteligentne sieci energetyczne - smart grids - pozwolą zaspokoić zwiększony popyt na energię, zwiększyć udział odnawialnych źródeł energii i spełnić wymogi Unii Europejskiej. Doprowadzą też do pełnej konkurencji - klient zapłaci za zużycie naprawdę potrzebnej energii.

Straty poniesione przez Société Générale na skutek miliardowych transakcji jednego z maklerów ponownie zwracają uwagę na problem organizacji procesów nadzoru i kontroli działań podejmowanych przez pracowników firm (IT Compliance).

W nadchodzących latach nasilą się trudności z pozyskaniem wykwalifikowanych kadr IT. Rok 2008 może być początkiem prawdziwej wojny o pracowników.

porady (12)

Narzędzia informatyczne mają być najważniejszym orężem w walce z coraz bardziej nieprzewidywalnymi zmianami otoczenia gospodarczego. Statystycznie aż ośmiu na dziesięciu menedżerów wyższego szczebla uważa, że postępujące zmiany gospodarcze wymuszą większe ukierunkowanie technologii IT na potrzeby rynkowe. Takie wnioski niesie badanie przeprowadzone na zlecenie HP.

Podczas gdy w Stanach Zjednoczonych serwisy oferujące wirtualne kupony i agregujące zniżki na różne produkty i usługi cieszą się stabilną pozycją i wzrostem zainteresowania w okresie spowolnienia gospodarczego, tak w Polsce wciąż stanowią bardzo wąską i w zasadzie niedostrzegalną dziedzinę e-commerce. Czy nowy serwis z portfela o2.pl - superbon.pl ożywi rynek i zachęci nas do korzystania z promocyjnych kuponów z sieci?

Czy sześć miesięcy po wdrożeniu to dobry czas, by zacząć liczyć korzyści z projektu? Aby odpowiedzieć na to pytanie, przyjrzeliśmy się trzem firmom, w bezpośredni lub pośredni sposób związanych z branżą spożywczą.

Zwinność to nie cecha metod i narzędzi, lecz organizacji.

wiadomości (7)

Na początek MSWiA uruchomi ją tylko w sześciu miastach, m.in. tych, w których rozgrywane będą mecze turnieju Euro 2012. Sieć ma wystartować na początku 2011 r.

EMC ogłosiła zamiar przejęcia firmy Configuresoft, dostawcy oprogramowania do zarządzania zmianami i konfiguracją serwera.

W sektorze małych i średnich przedsiębiorstw panują raczej optymistyczne nastroje, firmy spodziewają się kryzysu, ale się go nie boją - wynika z badania MSP Indeks, przeprowadzonego przez Agencję Badania Rynku Opinia.

Okazją do zapoznania się przez polskie firmy z branży ITC z realiami rynku chińskiego i oferowanymi projektami jest zbliżająca się konferencja "Business in China".

artykuły (40)

Jeśli planujesz wdrożenie systemu klasy ERP, CRM, BI, WMS, to zapewne czeka cię projekt wysokiego ryzyka. Co to oznacza?

Menedżer projektu w Skanska nie musi martwić się o informatyczne zaplecze. Departament IT ma za zadanie dostarczyć je szybko i profesjonalnie niczym w pit stopie Formuły 1.

Trudna sytuacja rynkowa, czy porażka nowego produktu to tylko niektóre sytuacje, w których pomocne jest zastosowanie wyjątkowych - po części czerpanych z metodyk PM - zasad prowadzenia biznesu.

Aby skutecznie przeprowadzić projekt, nie wystarczy już, że jego kierownik kieruje się zdrowym rozsądkiem. Niezbędne są odpowiednie narzędzia i metodyki projektowe.

produkty (3)

Producenci dostrzegli potencjał drzemiący w internetowych społecznościach wprowadzając nowe funkcje do systemów CRM.

Deloitte opublikował raport "TMT Predictions 2009". Opisuje on najważniejsze z trendów w branżach technologii, mediów i telekomunikacji.

Firma Impulse Point, dostawca rozwiązań NAC, podjęła współpracę z dostawcą rozwiązań optymalizacji WAN, firmą Blue Coat, która ma na celu zapewnienie współdziałania urządzeń obu firm.

opisy (2)

Dotychczas 46 spośród zgłoszonych 117 wniosków uzyskało akceptację w konkursach na wykorzystanie funduszy strukturalnych w ramach Działania 1.5 Budowa Infrastruktury Społeczeństwa Informacyjnego w Zintegrowanym Programie Operacyjnym Rozwoju Regionalnego (ZPORR).

Oracle to kolejna firma informatyczna - po Cisco Systems, Intelu, Microsofcie i SAP - która zaangażowała się w pomoc małym i średnim przedsiębiorstwom w pozyskiwaniu funduszy z Unii Europejskiej na zakup rozwiązań IT. W ramach inicjatywy Direct Europe, obejmującej Europę Środkowo-Wschodnią, Oracle tworzy portale informacyjne przekazujące wiedzę na temat zasad przyznawania funduszy strukturalnych. Pierwszy wystartował w maju br. na Węgrzech, drugi trzy miesiące później na Słowacji. Polski portal ( www.directeurope.pl ) ma zostać uruchomiony w listopadzie br. Powstał przy współpracy z bankiem Pekao SA i Instytutem Biznesu.

pozostałe (39)

Na przełomie lipca i sierpnia br. użytkownicy starszych wersji systemów sieciowych będą mogli wziąć udział w bezpłatnych szkoleniach organizowanych przez Altkom Akademia i Novell Polska. Całodzienne szkolenia odbędą się we Wrocławiu, Krakowie, Katowicach, Gdyni, Poznaniu i Warszawie.

W kryzysie firmy rzadziej sięgają po faktoring. Od początku roku obroty firm oferujących tę usługę spadły o 12%.

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości zamknęła drugą w tym roku rundę naboru wniosków do działania 8.2 w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka. Przedsiębiorcy złożyli 323 wnioski na łączną kwotę dofinansowania ponad 170 mln zł.

W ramach ostatnich badań na temat green IT D-Link odpytał osoby odpowiedzialne za zakupy sprzętu o ich podejście do możliwości oszczędzania energii, w tym o to, w przypadku jakiego rodzaju sprzętu takie oszczędności są wg nich możliwe.