MSPStandard.pl - IT dla małych i średnich firm - link do strony głównej

reklama

System z przyszłością

Poznaj "najbardziej wizjonerski" system ERP wg. Gartnera.
Zapraszamy do strefy »

reklama

Jak zwiększyć wydajność infrastruktury serwerowej oszczędzając czas i pieniądze?

Dzięki najnowszym rozwiązaniom serwerowym można sprawnie realizować zadania, jakie przynosi przyszłość. Przynoszą one znaczące oszczędności, dzięki którym można skutecznie konkurować na stale ewoluującym rynku.
Zapoznaj się z bezpłatnym raportem

popularne komentowane nowości

popularne

Najczęściej czytane

więcej...

Biblioteka Wiedzy poleca

Kopia bezpieczeństwa a odzyskiwanie danych w środowisku VMware

Dokument obejmuje zagadnienia związane z praktyczną realizacją kopii bezpieczeństwa środowisk wirtualizowanych o dużej skali wdrożenia. W takich...
pobierz »

Biometria głosowa: efektywność, bezpieczeństwo, łatwość korzystania

Zwiększenie liczby oszustw i kradzieży tożsamości wzbudza coraz większe zaniepokojenie klientów możliwością utraty danych osobowych i poufnych danych....
pobierz »

IBM BladeCenter - IT w pudełku

Rozwiązanie IBM BladeCenter integruje serwery blade, pamięć masową i przełączniki sieciowe w jednej obudowie. Zapewnia przy tym redukcję kosztów...
pobierz »

Więcej bezpłatnych raportów w serwisie

powiększ tekst

AKTUALNOŚCI

Dylematy szefów działów IT

23 stycznia 2009

NetWorld Online DN

Administratorzy dużych centrów danych, w obliczu rozlewającego się po całym świecie kryzysu, mają dodatkowe, trudne zadanie przed sobą. Z opublikowanego przez firmę Symantec "Raportu o centrach danych za rok 2008" wynika, że od specjalistów IT wymaga się nieustannego zapewnienia wyższej wydajności i spełniania oczekiwań coraz bardziej wymagających użytkowników przy jednoczesnym, ciągłym obniżaniu kosztów zarządzania infrastrukturą. Biorąc pod uwagę złożoność samego procesu administrowania setkami komputerów oraz dbania o jakość usług opisywany problem wydaje się być poważny, tym bardziej, że w dużych centrach danych wciąż brakuje dobrze wykształconej kadry.

NetWorld — Spółka Symantec przeprowadziła badanie ankietowe wśród 1600 firm na całym świecie, które zatrudniają co najmniej 5000 pracowników. Jego realizację zlecono firmie Applied Research. Badanie objęło 21 krajów, w tym także 10 dużych przedsiębiorstw z Polski.

"Kierownicy działów informatycznych znaleźli się w trudnym położeniu." stwierdza Rob Soderbery z Symantec. "W tym roku priorytetem stało się obniżenie kosztów przy wciąż wysoko ustawionej poprzeczce oczekiwań użytkowników i rosnącym zapotrzebowaniu na usługi. Taki stan rzeczy wyraźnie motywuje przedsiębiorstwa do poszukiwania skutecznych rozwiązań, pozwalających w krótkim czasie uzyskać korzyści polegające na redukcji wydatków związanych z serwerami i pamięciami masowymi bez zakłócania współczesnych środowisk pracy".

Narastające problemy

Słowa Soderbery'ego potwierdzają wyniki przeprowadzonych badań. Aż 75% ankietowanych stwierdziło stopniowy lub szybki wzrost oczekiwań użytkowników biznesowych. Zdaniem 60%, a w przypadku polskich przedsiębiorstw 88%, zapewnienie poziomu usług wymaganego przez firmy staje się w dzisiejszych czasach coraz trudniejszym zadaniem. Tylko dla 10% ankietowanych sprostanie wymaganiom stawianym przez firmy jest łatwiejsze.

Nierozwiązanym problemem jest wciąż niewłaściwa eksploatacja posiadanego sprzętu (optymalizacja działania, wirtualizacja). Według badań, w 2008 roku firmy wykorzystywały tylko 53% możliwości swoich serwerów w centrach danych. Współczynniki wykorzystania pamięci masowej w centrach danych okazały się jeszcze niższe - zaledwie 50%.

Badania wykazały, że również znalezienie odpowiednio wykwalifikowanych osób nie jest prostym zadaniem: 36% badanych zgłosiło niedobór personelu, podczas gdy tylko 4% ankietowanych skarżyło się na zatrudnienie zbyt wielu pracowników. Według 43% respondentów istnieją duże lub nawet bardzo duże trudności ze znalezieniem odpowiednio przygotowanych kandydatów. W Polsce na ten problem zwraca uwagę ponad połowa (56%) badanych firm.

Dużym problemem w centrach danych są zaniedbania w dziedzinie przywracania systemu po awarii (DR - Disaster Recovery). Tylko 35% badanych ocenia własny plan przywrócenia systemu po awarii powyżej przeciętnej. 27% sądzi, że wymaga on dopracowania, a 9% twierdzi, że jest on nadal nieformalny lub nieudokumentowany. Polskie przedsiębiorstwa jeszcze gorzej oceniają ten stan. Tylko 26% badanych oceniło, że posiadany plan przywrócenia systemu po awarii jest powyżej przeciętnej, 19% wskazało, że wymaga on dopracowania. Firmy szacują, że błąd ludzki nadal stanowi główną przyczynę nieplanowanych przestojów systemu - dotyczy to aż 25% przypadków takich zdarzeń. Awarie sprzętu i oprogramowania oraz zasilania plasują się na drugim miejscu.

Wybór tzw. "zielonych" centrów danych w 2008 był podyktowany głównie względami oszczędnościowymi, chociaż w coraz większym stopniu respondenci wskazują na poczucie odpowiedzialności społecznej. Inwestycje w Green IT dokonywane są jednak przede wszystkim w celu: ograniczenia zużycia prądu (54%) oraz ograniczenia kosztów chłodzenia (51%). Polskie przedsiębiorstwa nie dostrzegają potrzeby i korzyści wynikających z zastosowania rozwiązań Green IT. Aż 86% badanych nie widzi potrzeby ich implementacji.

Jak pomóc?

Wśród środków zaradczych wprowadzanych przez kierownictwo centrów danych w celu wypracowania lepszych wyników (przy mniejszym zaangażowaniu zasobów) najczęściej wymieniane są: automatyzacja zadań (42% respondentów), szkolenia rozszerzające kwalifikacje i umiejętności personelu (40%) oraz zmniejszanie stopnia złożoności centrów danych (35%). Inicjatywy dotyczące samych serwerów obejmują ich konsolidację (80%) oraz wirtualizację (77%). Działania w zakresie lepszego wykorzystania pamięci masowych skupiają się przede wszystkim na ich wirtualizacji (76%), ciągłej ochronie danych - CDP (71%) oraz zarządzaniu pamięcią masową (71%).

Aby sprostać kłopotom z brakami kadrowymi, przedsiębiorstwa coraz częściej skłonne są organizować szkolenia pracowników oraz zlecać wykonywanie usług firmom zewnętrznym (outsourcing). Blisko połowa badanych (45%) sięga po takie usługi głównie po to, aby personel centrum danych mógł wygospodarować więcej czasu na inne zadania. Dodatkowe szkolenia są postrzegane jako działanie o znaczeniu strategicznym przez 68% respondentów, przy czym 78% badanych przedsiębiorstw w ciągu dwóch kolejnych lat spodziewa się zwiększenia budżetów szkoleniowych, bądź utrzymania ich na stałym poziomie. Z kolei w Polsce ponad połowa ankietowanych (56%) w ciągu najbliższych dwóch lat spodziewa się spadku nakładów finansowych i budżetów na szkolenia personelu.